A partir de votre besoin et d’une évaluation de la situation, je vous propose un devis d’intervention, précisant l’objet et la durée prévue.

Interventions sur Windows 10, 8, 7, MacOSX toutes versions, Ubuntu/Linux, Wifi, imprimantes, périphériques incluant les smartphones pour le particulier ou les auto-entreprises individuelles.

Windows XP est obsolète : j’interviens en fonction des possibilités.

Info flash : nous observons une recrudescence d’infections virales et Trojan depuis quelques mois, très pernicieuses. Si votre PC Windows devient lent au démarrage, avec des pages publicitaires intempestives, contactez-moi d’urgence !

Mes tarifs sont de :

• 20 euros pour 30 mn (maintenance système, une installation, un nettoyage, etc.)
• 30 euros pour 1 heure (deux ou trois opérations, résolution de panne, configuration wifi)
• 50 euros pour 2 heures (résolution de panne, optimisation système et disques, mises à jour complète logiciels et système, installation de composant, migration de donnée, sauvegardes, etc.).

Conditions générales de ventes : une période commencée est due. En cas de dépassement de la durée prévue, nous déterminons ensemble la suite à donner.
Nos interventions sont garanties 7 jours pleins, sous réserve qu’aucunes modifications importantes ne soit intervenues entre temps, matérielles ou logicielles. Cette garantie consiste en une intervention unique remisée à 50% du tarif affiché, effectuée dans les 7 jours suivants l’intervention et non reconductible.

Pendant l’intervention, nous répondons à vos questions et aux demandes de conseils ne nécessitant pas d’études particulières. Nous avons le soucis d’établir une relation de confiance et profitable pour chacune des parties.

Nous intervenons uniquement à domicile et sur rendez-vous. Le devis et le déplacement sont inclus dans le tarif.  Nous acceptons les paiements en espèces (si vous avez l’appoint), par chèques et par carte bancaire via Paypal. Le règlement se fait  la fin de l’intervention, sans aucun délai, à la remise de la facture.

N’oubliez pas : notre but est la préservation de vos intérêts. Nous nous adaptons à chaque cas et proposons le cas échéant une remise commerciale.